Презентация обновления amoCRM прошла в рамках RIW 2014 (Russian Interactive Week) 13 ноября 2014 года. В релизе основатель amoCRM Михаил Токовинин рассказал о важности интеграций с другими сервисами и о новых возможностях получения максимальной эффективности от вашей системы.
Телефония теперь встроена прямо в amoCRM. Больше не надо ничего настраивать, ставить какие-то дополнительные приложения, что-то докупать. Вы кликаете на номер телефона и звоните прямо из браузера, прямо из интерфейса amoCRM.
Совершайте исходящие звонки, принимайте входящие, создавайте листы обзвона и автоматически работайте с ними. Все звонки логируются и выводятся в карточках сделок и контактов, хранятся записи разговоров. По каждому звонку сразу предлагается добавить результат. Появился новый отчет по звонкам в разделе аналитика. Вы можете работать с вашим оператором, настроив связь через SIP линию. Также есть возможность воспользоваться предложением наших партнеров и звонить уже сейчас, не делая никаких дополнительных настроек.
Ваша amoCRM уже интегрирована с вашим сайтом. Кликните на кнопку «еще» на странице сделок - здесь у вас теперь есть встроенный конструктор форм. В каждом аккаунте теперь есть форма, которую можно поставить на любой сайт и получать сделки (лиды) прямо с вашей странички или лендинга. Чтобы поставить форму не потребуется никаких технических навыков. Все настраивается прямо в amoCRM, а сама установка представляет собой вставку короткой строчки кода - ровно так, как вставляются видео из YouTube.
Нажмите всего одну галочку и ваша amoCRM интегрируется с Google.Analytics. Всего одна галочка и вы получаете по каждой заявке дополнительную информацию (канал, кампания, ключевые слова), можете учитывать эти параметры в статистике (например, посмотреть воронку продаж по одному из каналов рекламы). Всего одна галочка - и вы знаете количество посетителей с каждого канала, количество заполненных форм, конверсию на каждом из шагов и итоговую сумму продаж.
Есть приятные новости и для разработчиков. Мы сделали качественно новый шаг, чтобы вам стало проще делать интеграции с amoCRM. Новые инструменты, новый API (webhook), новые справочные материалы и выделенная линия ТП - все это поможет разработчикам интегрировать бизнес-приложения с amoCRM.
Ваши аккаунты уже обновлены. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в нашу службу поддержки - мы будем рады помочь.
Читайте также
Будем держать вас в курсе!
Лучшие инсайты о продажах с доставкой на почту